SERVICE

Gratis Retourneren

Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem. U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren, volledig gratis.

Hoe werkt het retourneren?

01

Melding indienen

Stuur een e-mail naar info@limburgtoys.nl met uw ordernummer en de reden voor de retour. U ontvangt binnen 1 werkdag een bevestiging.

02

Product inpakken

Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking (indien mogelijk). Voeg het retourformulier bij dat u per e-mail ontvangt.

03

Opsturen

Breng het pakket naar een DHL-punt bij u in de buurt. Gebruik het gratis retourlabel dat wij u per e-mail toesturen.

04

Terugbetaling

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op uw rekening.

Retourvoorwaarden

  • U heeft 14 dagen na ontvangst om een retour aan te melden.
  • Het product dient ongebruikt en in originele verpakking te zijn.
  • Producten die speciaal voor u zijn besteld, kunnen niet worden geretourneerd.
  • Hygienische producten worden niet retour genomen na opening.
  • Retourzendingen zonder voorafgaande melding worden niet geaccepteerd.

Veelgestelde vragen

  • Zijn retourkosten gratis? Ja, wij vergoeden de retourkosten volledig.
  • Hoe lang duurt terugbetaling? Maximaal 5 werkdagen na ontvangst.
  • Kan ik ruilen? Ja, neem contact op via het contactformulier.
  • Wat als het product beschadigd is? Neem direct contact met ons op.

Heeft u nog vragen over uw retour?

Neem contact op